Liefergebiet & Sonderfälle
In welche Länder liefert KAQTU?
Aktuell beliefern wir nur die Schweiz und Liechtenstein. Weitere europäische Länder sollen voraussichtlich gegen Ende 2026 folgen. Für spezielle Anfragen oder Projekte kann eine Lieferung in angrenzende Regionen nach individueller Absprache mit unserem Kundenservice geprüft werden.
Sind alle Produkte sofort lieferbar?
Nein. Die Verfügbarkeit hängt vom Hersteller, der Produktart und der aktuellen Nachfrage ab. Die aktuelle Lieferzeit wird bei jedem Produkt transparent im Onlineshop angezeigt. Sollte sich die Lieferzeit verzögern, informieren wir dich, sobald wir davon erfahren.
Warum haben manche Produkte längere Lieferzeiten?
Einige Möbelstücke werden speziell für dich produziert oder in kleinen Serien hergestellt. Andere befinden sich im Herstellerlager in Europa. Deshalb kann die Lieferung in solchen Fällen mehrere Wochen dauern.
Kann ich Produkte vorbestellen?
Ja. Produkte, die weder bei uns noch beim Hersteller an Lager sind, kannst du vorbestellen – etwa bei neuen Kollektionen oder stark nachgefragten Artikeln. Wir geben eine ungefähre Lieferzeit an; da die Produkte noch nicht fertig produziert sind, kann sich diese noch ändern. Die geplante Lieferzeit wird dir klar kommuniziert.
Werden alle Artikel meiner Bestellung zusammen versendet?
Grundsätzlich versenden wir deine Bestellung als Ganzes. Unterscheiden sich die Lieferzeiten der Artikel deutlich oder liegen sie in unterschiedlichen Lagern, versenden wir sie einzeln – ohne zusätzliche Kosten für dich, ausser bei ausdrücklich gewünschten Teillieferungen (siehe Artikel „Versandarten, Kosten & Montage").