Modes d'expédition, frais & montage

Modes d'expédition, frais & montage#

Selon le produit et le service souhaité, différentes options de livraison sont à ta disposition. Les frais dépendent de la valeur de la commande et de la taille de l'envoi.

1. Expédition par colis#

• Commandes jusqu'à CHF 100.– : CHF 12.– de frais de port
• Commandes de plus de CHF 100.– : gratuit

2. Marchandises par transporteur – Livraison sur le trottoir#

Le transporteur dépose la marchandise par camion dans la rue devant ton bâtiment (trottoir ou voie d'accès).

• Jusqu'à CHF 500.– : CHF 69.– à 89.– (selon la taille)
• CHF 500.– à 900.– : CHF 39.– à 59.–
• Plus de CHF 900.– : gratuit

3. Livraison jusqu'au lieu d'utilisation (dans la pièce souhaitée)#

La livraison est effectuée par deux personnes. En raison de la charge de planification plus élevée, il faut prévoir un délai de livraison d'environ 5 jours supplémentaires.

• Jusqu'à CHF 500.– : CHF 129.– à 139.–
• CHF 500.– à 900.– : CHF 119.– à 129.–
• Plus de CHF 900.– : CHF 89.– à 99.–

Si un colis dépasse 100 kg, du personnel supplémentaire est mobilisé – les frais supplémentaires sont à la charge du client.

4. Montage#

Nous proposons le montage pour les catégories de produits suivantes : tables, lits, canapés, canapés-lits, chaises, fauteuils, bancs, armoires, buffets et vestiaires.

• Le montage est facturé de manière forfaitaire selon le produit.
• Si le montage dure plus d'une heure, le travail effectif est facturé : CHF 60.– par tranche de 15 minutes pour une équipe de 2 personnes.
• Les montages muraux et au plafond ne sont effectués que si les conditions structurelles le permettent.

Prise de rendez-vous pour les marchandises par transporteur/gros meubles#

Tu seras prévenu par e-mail et SMS et pourras choisir parmi une sélection de dates de livraison.

Important#

• La livraison dans les pièces ou le montage n'ont lieu qu'en présence d'une personne majeure.
• Si tu n'es pas présent au rendez-vous convenu ou si tu refuses la livraison, un nouveau rendez-vous te sera communiqué dès que possible. Des frais de dossier de CHF 100.– ainsi que les frais de déplacement supplémentaires pourront t'être facturés.
• Si tu n'es pas présent lors d'une livraison simple par colis, la marchandise sera déposée devant la porte d'entrée ou à la réception. La responsabilité t'est alors transférée.
• Les travaux muraux, de plafond, électriques ou sanitaires ainsi que les travaux techniques de construction ne sont pas inclus dans le service de montage.